Malgré ce que vous avez pu lire en ligne, il n’existe pas de procédure spéciale d’urgence ou de procédure accélérée de demande d’ESTA. Et ce, quelle que soit l’urgence de votre situation. Les sites web qui annoncent des services ESTA d’urgence ou accélérés induisent en erreur les clients et les visiteurs.
Quand dois-je faire ma demande d’ESTA ?
Il est généralement conseillé aux personnes qui prévoient de se rendre aux États-Unis de soumettre une demande ESTA plus de 72 heures avant leur départ. Ceci est particulièrement vrai si le motif du voyage est une urgence.
Chaque demande ESTA est traitée par un système informatisé dès sa réception par le CBP (Customs and Border Protection). Le CBP indique que le traitement d’une demande ESTA peut prendre 72 heures. Toutefois, grâce au traitement en temps réel, plus de 90 % des demandeurs d’ESTA obtiennent une décision dans les minutes qui suivent leur demande.
La majorité des demandeurs n’ont pas besoin de se préoccuper de l’accélération du processus de demande. En effet, les ESTA sont délivrés presque immédiatement après la soumission de la demande. Ce n’est que lorsque la demande ESTA d’une personne nécessite plus de temps que d’habitude pour être traitée par le CBP. Cela signifie qu’il peut s’écouler jusqu’à 72 heures avant qu’une décision ne soit prise.
Puis-je faire quelque chose pour accélérer les délais de traitement de l’ESTA ?
Il n’est pas possible d’accélérer le délai de traitement lorsque le statut de votre demande ESTA est « en attente ». Vous devez attendre qu’une décision soit prise. Il n’y a pas non plus de moyen pour un demandeur de manipuler le processus en donnant des réponses différentes aux questions de la demande.
Le système ESTA examine les données soumises de manière méthodique et détaillée. Les informations sont également vérifiées en comparant les réponses données dans le formulaire avec des informations provenant de diverses bases de données internationales. Si les contrôles de sécurité intégrés détectent des éléments susceptibles de poser problème, les données du demandeur sont transmises à un représentant du CBP qui examine manuellement toutes les réponses. Une fois l’examen terminé, il sera décidé si le voyageur est autorisé ou non à se rendre aux États-Unis dans le cadre du programme d’exemption de visa.
Heureusement, les demandeurs dont la demande ESTA a été rejetée peuvent toujours prétendre à un visa pour les États-Unis. Le délai de traitement d’une demande de visa américain peut varier. Cela est dû aux délais de rendez-vous et à la rapidité de traitement des dossiers dans les différentes ambassades des États-Unis à travers le monde.
Que se passe-t-il si ma demande ESTA est rejetée ?
Même si vous recevez la réponse redoutée« voyage non autorisé » à votre demande ESTA, il y a de l’espoir. Il n’y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas soumettre une nouvelle demande ESTA en retard. Il n’y a qu’une seule condition : pour pouvoir soumettre une nouvelle demande ESTA, il doit s’être écoulé au moins 24 heures depuis que vous avez reçu l’avis de rejet.
Si vous avez accidentellement saisi des informations erronées sur votre demande d’ESTA, vous avez le droit de faire une nouvelle demande après avoir corrigé vos erreurs. Toutefois, si votre demande a été rejetée une fois, la procédure d’examen sera plus stricte qu’auparavant. Vous devez donc vous attendre à attendre plus longtemps qu’auparavant avant de recevoir un résultat
Si vous vérifiez votre statut ESTA en ligne et qu’il indique » autorisation en attente« , cela signifie que votre demande est en cours d’examen. Attendez une heure environ avant de vérifier à nouveau l’état.
Dois-je encore payer des frais de dossier si ma demande d’ESTA est refusée ?
Si votre demande est rejetée, le CBP ne vous remboursera pas les frais de dossier. Et ce, quel que soit le motif du rejet. Ainsi, même si vous n’avez fait qu’entrer des informations incorrectes, vous perdrez les frais de dossier. Vous ne pourrez pas non plus embarquer sur un vol ou un bateau à destination des États-Unis.
Votre seule option à ce stade est de soumettre une nouvelle demande d’ESTA. Veillez à saisir les bonnes informations la deuxième fois. N’oubliez pas non plus que vous devez attendre 24 heures avant de pouvoir envoyer la demande suivante. Ensuite, vous devrez à nouveau attendre le courriel d’approbation de l’autorisation avant de pouvoir vous rendre aux États-Unis.