Lorsque le statut d’une demande ESTA est indiqué comme étant en attente, cela signifie simplement que le CBP (U.S. Customs and Border Protection) a décidé, pour une raison ou une autre, d’examiner les détails que vous avez saisis dans votre formulaire de demande. Ils vous informeront normalement de leur décision finale concernant la demande dans un délai maximum de 72 heures. Par ailleurs, vous pouvez également vérifier le statut de votre demande ESTA en ligne à tout moment.
Pourquoi une demande d’ESTA apparaît-elle comme « en attente » pendant 72 heures ?
La raison la plus fréquente pour laquelle une demande d’ESTA est signalée est la nécessité de procéder à des contrôles de sécurité supplémentaires. Si votre demande ESTA apparaît comme « en attente », cela signifie qu’un examen plus approfondi est nécessaire pour traiter la demande et s’assurer à 100 % que vous ne représentez pas un risque pour l’immigration ou la sécurité. L’une des raisons possibles est que vous avez récemment voyagé en Syrie, au Soudan, en Irak ou en Iran. Votre demande ESTA sera alors signalée par le système et un agent humain devra vérifier si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier de l’une des exceptions, ou si la demande doit être refusée.
Normalement, le CBP conseille aux demandeurs d’attendre 72 heures avant de vérifier à nouveau leur statut ESTA pour voir s’il y a une mise à jour. Toutefois, la décision est généralement prise dans les deux jours (48 heures) suivant l’introduction de la demande ESTA. Les demandeurs doivent être informés qu’ils ne sont pas autorisés à prendre l’avion ou à naviguer vers les États-Unis tant que le statut de leur demande ESTA est en suspens.
Que se passe-t-il si le CBP refuse ma demande ESTA en cours ?
Si l’ESTA d’une personne est rejetée, celle-ci recevra une notification par courrier électronique. Ils recevront également des instructions sur la manière de demander un visa pour les États-Unis. La réponse du service des douanes et de la protection des frontières contient généralement un lien vers une page web où ils peuvent demander un visa d’affaires, de transit ou de tourisme.
Que se passe-t-il si le CBP approuve ma demande ESTA en cours ?
C’est l’alternative que tous les demandeurs préfèrent bien sûr. Si le CBP approuve votre demande d’ESTA, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro d’autorisation et la notification d’approbation. Cet e-mail sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez indiquée sur le formulaire de demande d’ESTA. Si, pour une raison ou une autre, vous ne recevez pas d’e-mail, vous pourrez également obtenir le numéro d’autorisation en ligne à l’URL où vous vous rendez normalement pour vérifier le statut de votre ESTA.
Une fois que vous aurez obtenu un numéro d’autorisation, vous pourrez entreprendre un voyage aux États-Unis, sauf si votre ESTA est révoqué ultérieurement pour une raison ou une autre. L’une des raisons possibles est que les circonstances entourant votre demande d’ESTA ont changé.
Que dois-je faire si ma demande ESTA est restée en suspens pendant plus de 72 heures ?
Il est très peu probable que votre demande d’ESTA soit encore en attente après une si longue période. Si cela se produit, votre meilleure option est de contacter le service des douanes et de la protection des frontières pour vérifier si une décision finale a été prise ou non. Une autre solution consiste à remplir un nouveau formulaire de demande et à le soumettre.
Conclusion
Une demande ESTA en attente peut perturber la vie des voyageurs qui s’apprêtent à se rendre aux États-Unis. Cette situation est due à l’incertitude quant à l’autorisation d’entrer aux États-Unis. Un voyageur sans ESTA approuvé ne sera pas autorisé à embarquer sur un vol commercial ou un bateau à destination des États-Unis.
Il n’y a qu’une seule façon d’éviter une situation où vous seriez contraint de changer vos plans de voyage au dernier moment : demander une ESTA le plus tôt possible afin de vous assurer que, en cas de retard dans son approbation, vous aurez suffisamment de temps pour attendre une décision ou, si cela s’avère nécessaire, pour soumettre une nouvelle demande d’ESTA.
Environ 24 heures avant votre départ pour les États-Unis, vous devez vérifier une dernière fois votre statut ESTA afin de vous assurer qu’aucune circonstance imprévue n’a fait changer les choses et que votre autorisation ESTA est toujours valide.
À ce stade, nous aimerions simplement vous rappeler que, même si le pire se produit et que votre autorisation ESTA est rejetée ou révoquée ultérieurement, vous devriez toujours être en mesure de demander un visa américain. Vous devez vous préparer à une telle situation en demandant une ESTA dès que possible après avoir décidé de vous rendre aux États-Unis.